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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Notre client, reconnu dans le secteur du transport collectif, recherche un(e) Responsable SAV pour piloter et structurer l'ensemble des activités après-vente sur le territoire. Ce poste stratégique combine expertise technique, coordination opérationnelle et management d'équipe. En lien direct avec la Direction, vous serez chargé(e) de : -Structurer, animer et faire évoluer le service après-vente en France. -Assurer la coordination des interventions techniques avec les équipes internes et les prestataires externes. -Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des véhicules (neufs et d'occasion). -Être l'interlocuteur privilégié du constructeur (basé en Pologne) pour toutes les questions techniques et SAV. -Identifie et analyse les anomalies techniques constatées sur les produits. -Participer à la mise en main des véhicules et à la formation technique des clients et partenaires. -Superviser la gestion des garanties, des réclamations et de la documentation technique. -Élaborer le budget du service et piloter les indicateurs de performance. -Développer l'offre de services et assurer la montée en compétence des équipes. Vos responsabilités[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Hambach, 57, Moselle, Grand Est

Implantée à HAMBACH (57910), notre société, forte d'une expérience de 30 ans, a su constituer des équipes spécialisées et performantes dans le domaine des travaux publics, des travaux de voirie et d'AEP ainsi que des travaux spécifiques. Dans le cadre de nos activités, nous intervenons dans le domaine des marchés publics. Nos principaux clients sont les collectivités locales et les mairies. Nous travaillons également pour le compte de clients industriels tels que Natran, INEOS Polymers, INEOS Automotive, ARCELOR, EIFFAGE, SPSE . Engagés dans une démarche d'amélioration continue de la sécurité, de la santé et de l'environnement, nous sommes certifiés MASE depuis 2017. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Direction motivé (e) et organisé (e) pour assister la direction et participer activement à la gestion quotidienne de l'entreprise. ________________________________________ Vos missions Sous l'autorité directe du dirigeant, vous aurez un rôle central et polyvalent : - Gérer les mails, les appels et l'accueil des visiteurs - Assurer le suivi administratif des dossiers de chantiers - Suivre les pointages de chantiers - Saisir les heures de travail - Suivre les[...]

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Responsable de magasin de détail

Emploi

Moulins-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

Garantir à chaque instant l'excellence opérationnelle grâce à un magasin agréable, propre, rangé et un service client de qualité en respectant les normes de la société " Gestion générale Applique et fait respecter les directives en matière de plan de masse, de politique de prix, d'assortiment et de merchandising, Prend des iniatives commerciales locales, avec l'accord de son Responsable Commerce Supervise la mise en œuvre et le suivi des opérations commerciales, Analyse les indicateurs commerciaux et met en œuvre les plans d'actions nécessaires en concertation avec le Responsable Commerce, Mobilise les équipes sur la qualité de l'accueil client et sur l'atteinte des différents objectifs (CA, TT, PM, IV, encartage productivité) Supervise les litiges clients, Veille au respect de la législation commerciale, Participe activement à la vente et pilote les équipes, Entretient sa connaissance produits. Optimise les budgets dont il a la maîtrise, Veille au bon entretien de son magasin Est force de propositions Assure au moins deux ouvertures et deux fermetures par semaine Gestion des Ressources Humaines Recrute, forme et évalue ses collaborateurs, [...]

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SARREGUEMINES SUMMER FEST

Spectacle de rue, Spectacle

Sarreguemines 57200

Du 25/06/2021 au 05/09/2021

La municipalité de Sarreguemines reconduit la Summer Fest : des animations estivales basées sur le spectacle vivant mais aussi sur l’implication des associations locales, sportives, culturelles et artistiques. Spectacles d'art de rue, vidéo mapping, concerts, ateliers au Musée, initiation aux sports et aux arts, de nombreuses activités vous attendent ! Retrouvez le programme complet de la Summer Fest sur le site de la ville de Sarreguemines. Attention, programme susceptible d'être modifié en fonction des mesures sanitaires.